1．为招揽目标及过程指标负责；
2．使用宝马厂家SPARK、DMO和DMS系统管理及分配保客线索，监控外呼流程，准备数据报告；
3．负责CLM专员的培训和绩效核算，团队管理；
4．与售后其他板块合作(包括前台、车间、零配件、续保)，共同监控线索的跟进和转化、接待、维修产能、召回零件等合理分配；
5、汇总和分析招揽各环节的能效表现，了解店内基盘客户情况，关注客户保持各项指标的达成和变化，向售后经理汇报业务指标达成情况，提升团队业务能力；
6、完成上级领导安排的其它任务。

教育程度： 大专或以上学历，本科及以上学历优先 工作经验： 五年或以上汽车行业相关工作经验；
技能要求： 具备客户关系处理经验及谈判技巧；
良好的沟通技巧及团队合作精神 其他要求： 诚信正直，认同企业文化和品牌价值；
责任心强；
思路清晰；
工作执行力及应变能力强。